Freshman Seminar

Freshman Seminar

Fue una de mis clases favoritas, en la cual aprendí demasiado. Es una curso muy valioso ya que nos prepara para muchas situaciones que tal vez no vivamos diariamente, pero si vemos a menudo. Nos prepara para una cultura diferente, vamos evolucionando diariamente, con nuevas creencias.

Aprendí a ser mucho más abierta, a pesar de que yo no discrimino a nadie, como toda persona a veces si desconfiamos de ciertas personas, más si se ven medias raras.

Aprendí que todas las personas somos bastante diferentes y siempre debemos respetarnos, aunque no pensemos igual.

Somos personas muy mal agradecidas muchas veces, no valoramos todas las oportunidades que Dios nos da en la vida, lo que somos. Solo el hecho de poder respirar es un regalo enorme, y hay tantas personas que están conectadas a maquinas.

Es de admirar enormemente aquellas personas que a pesar de tener un “problema”, “Transtorno”, discapacidad, han logrado llegar muy lejos, y esto definitivamente nos enseña a que nosotros no tenemos ningún obstáculo para llegar adonde queremos llegar,  y ese punto puede ser bastante alto. Querer es poder, y si tenemos la disciplina y las ganas, nada ni nadie nos puede detener.

El libro en sí, me encanto,  planeo si Dios me lo permite hacer unos PPT’s para enseñarlos y comentar en el trabajo, seguirle sacando bastante provecho.

En la clase me divertí muchísimo.  Los compañeros todos, a pesar de que no nos tratamos mucho, fueron muy bella gente. Me va a hacer falta esta clase. L

Semana 14

¿Cuál es la importancia de un buen curriculum?

Un currículum bien presentado y escrito siempre va a abrir las puertas en cualquier empresa. Este es nuestra primera presentación. Si la redactamos inapropiadamente es muy probable que no nos tomaran en cuenta, ya que verían la falta de educación que tenemos. Antes los curriculums eran mucho más largos, ahora piden que sea solamente de una hoja. Esto también dice que tanto estamos investigando e informándonos de los requisitos actualmente. 

Teniendo el currículo al día nos abre mucho más puertas, dando una gran impresión de nosotros antes de que nos conozcan.

Ética profesional en mi vida.

Actualmente siento  que en mi trabajo hay muy poco profesionalismo. No hay ética, todas las personas se dan cuenta de todo lo que pasa alrededor, de las personas que están dando problemas. Es incomodo ver preferencias hacia ciertas personas. No hay un reglamento establecido entonces las personas piensan que pueden hacer lo que gusten,  es increíble que los jefes exijan y exijan que todos los proyectos se hagan adecuadamente, y cuando tenemos alguna persona que no está cumpliendo con los requisitos, y no porque no entienda el proceso si no porque es una persona vaga y simplemente no le interesa su trabajo, se tenga que perder el tiempo haciendo sesiones, para asegurarse que la persona entienda todo, y se le esté dando todo el material.

La persona en sí, tiene TODO y se trata como una chiquita malcriada que pretende tener interés y no lo demuestra. Es de muy mal gusto tener que lidiar con una persona mediocre por más de 4 meses y que no se le pueda hacer una mínima amonestación verbal para ver si se pone las pilas. Es de motivante el no poder hacer nada, y seguir en sesiones en las cuales se pierde el tiempo y no se avanza.

Me gustaría crecer más profesionalmente, estar en una compañía seria, con valores  y que hallan reglas a seguir y que se cumplan.



Reflexión

¿Las oportunidades llegan o se construyen?

 Soy de las personas quien creen que cada quien está donde quiere estar.  Cuando hablamos de las oportunidades pienso que estas se construyen ya que cuando queremos algo en la vida luchamos fuertemente por superarnos, cumplir metas y realizarnos  como personas. Después de gran trabajo y esfuerzo  es cuando la mayoría del tiempo se nos presenta mejores oportunidades.  Sin embargo pienso que hay un pequeño porcentaje en el cual las oportunidades llegan, todo depende de la situación y la oportunidad que nos pueda llegar.

¿Qué estrategias y tácticas políticas son relevantes en la ética profesional?

La ética profesional es demasiado importante en cualquier lugar de trabajo. Son pocas las personas que son profesionales, creo que la mayoría de personas profesionales que tienen ética llevan bastantes estudios. El respeto es muy importante, ser firme, hacer lo correcto, saber hablar con las personas sin ser groseras, y mucho menos prepotentes. Es tener un nivel de comportamiento y trato hacia cualquier persona. Saber separar entre el trabajo y los amigos para que no haya preferencias.  Cumplir todos los reglamentos al pie de la letra, para que se vea una secuencia, no que un día sean estrictos, y otros sean todo lo contrario.

¿Qué normas debe tener una persona para poder conseguir trabajo y cómo mantenerlo y poder llegar a ascender de puesto?

Me encanta trabajar, y para mí el trabajo es muy importante.  Para conseguir trabajo siempre se tiene que tener una buena apariencia, tratar de ser una persona “centrada”, seria. Una persona la cual demuestre interés, responsabilidad, tenga una manera de hablar formal. Para mantener un trabajo creo que es mucho el desempeño y el interés.  Me  cuesta entender como una persona que “necesite” el trabajo pueda llegar a ser mediocre.  Solo se necesita la responsabilidad, interés, seguir instrucciones, hacer el trabajo  bien hecho, no dejar nada a mitad del camino. Respetarse a sí mismo, sus compañeros y sus jefes.  Cuando se termina el trabajo se puede pedir por un poquito más para colaborar.

Conservar un trabajo es el interés de cada persona, la responsabilidad y todo depende de cada quien para lograr sus metas.

Lema de Servicio al Cliente

“Calidad, eficiencia y buena atención, asegurando que el cliente salga satisfecho”.

La calidad del producto que  se esté vendiendo es importante, ya que le da seguridad al cliente  en lo que esta invirtiendo.

Le eficiencia deja mucho de qué hablar ya que vivimos en una época en la cual queremos todo de inmediato y no nos gusta esperar.

Llegar a un lugar donde lo reciban con una sonrisa y le presten atención es excelente. Tomen su tiempo para atenderlo con ganas, y hacer al cliente sentirse a gusto.  Se motiva la persona a seguir visitando un lugar, mientras que si se trata mal a alguien, no va a quedar con ganas de volver.

No hay nada más desagradable que llegar a un lugar como un restaurante y duren toda la vida para atenderlo, y cuando llegan traen una cara, incomoda y quita el hambre. No se sabe si le van a echar algo a la comida.

Para mi es importante saber que las personas que atiendo se sientan a gusto, que no vean una empleada cualquiera, sino una persona que desea ayudarles.

Mi trabajo Ideal...

Mi trabajo ideal…

Cuando estaba en la escuela siempre soñaba con ser abogada para trabajar en una oficina y vestirme formal. Hace aproximadamente 4 años trabaje en un restaurante de hostess, en el cual tenía que vestirme formal, ya que recibía a los clientes y los llevaba a sus mesas.  Tenía que estar bien presentada.

Me gusta trabajar con personas, me gusta conocerlas, entenderlas aunque a veces si pueda ser un poco frustrante. Soy muy paciente y me gusta escuchar. Buscar maneras de ayudar a las personas. Si tengo que enseñarles algo me gusta buscar las maneras que ellos entiendan con muchos ejemplos.

Juntando un poco de todo eso mí trabajo ideal sería ser traductora no solo del Ingles sino también de otros idiomas. Me gustaría poder trabajar en una oficina en la cual pudiera vestirme formal, verme y ser muy profesional.  Que pueda recibir clientes y tener toda la libertad de conocerlos y también explicarles cualquier proceso. Me gustaría también tener la oportunidad de estar viajando a los países de los idiomas que logre aprender para poder estarlo escuchando constantemente.  Poder trabajar también desde la casa para completar cualquier proyecto. En un futuro siento que es un trabajo que también a uno como mujer le da la oportunidad de poder estar en casa con los hijos y tener un horario flexible.

La ULACIT me está preparando para mi trabajo ideal ya que me está enseñando a escribir mejor, a poder expresarme. Aunque de momento no pueda viajar están las oportunidades de ir a otro país, no solo a conocer si no también ver si me gustaría aprender de alguno de esos idiomas si no son tan difíciles. Me está formando profesionalmente a lo que ahora está en el mercado, y también con la tecnología.  Se nota bastante que tanto como los profesores y el resto de la facultad está comprometida a dar el mejor ejemplo, son firmes con lo que es la universidad.

Siento que la mayoría de lo que quiero de mi trabajo ideal la ULACIT definitivamente me ha estado preparando en cuanto a traducción. Ahorita me está interesando el comercio ya que trabajo en logística y sé que si decidiera a seguir ese camino también puedo prepararme y usar la traducción.

Caso

La mayoría de días tenemos que lidiar con personas, muchas de estas pueden ser fáciles de tratar pero siempre van a haber personas demasiado difíciles. Las cuales no tienen educación, respeto por las demás personas, quieren hacer todo a su conveniencia. Hay personas que tienen problemas personales y tienden a desquitarse con las otras personas. Como jefe o coach tenemos que llevar mucha calma, para así poder lidiar con personas difíciles.  Poniéndome en los zapatos de Felipe mi plan de motivación seria el siguiente:

Al Susana ser madre soltera me pondría en su lugar, le dejaría saber que me importa mucho que ella como mama se sienta tranquila de que en cualquier momento pueda pedir permisos adicionales para estar con sus hijos. Haría algún tipo de negociación en el cual tanto ella como yo logremos llegar a un acuerdo, y sea a conveniencia de ambos. Hablaría claramente con ella, dejándole saber que las razones por las cuales se despidieron a sus compañeros no es la culpa de nadie, que tuvo que pasar y que ella por su buen trabajo todavía sigue en la compañía.

En el caso de Andrés, puede ser frustrante estar escuchando a una persona que siempre quiere quedar como el mejor. Hablaría con él y le diría que él es un buen empleado y ya que sé que es una persona que está estudiando puede llegar lejos.   Lo envolvería a dar más entrenamientos, ayudar a las demás personas para que el sienta que su trabajo está siendo reconocido.  Al el ver que se le toma en cuenta lo puede motivar a ayudar aun m as para así superarse.

Para Linda le aseguraría que no se va a quedar sin empleo, una vez más a ella también le dejaría saber lo valioso que es su trabajo para la compañía y por esta razón no fue una de las personas que despidieron.  Como es una persona que nada la satisface, me sentaría a hablar con ella, a entenderla para así ver qué puedo hacer por ella.  Una vez que esté segura de lo que pueda hacer, negociaría con ella, le preguntaría que le interesaría, que le gusta. Esto le daría la motivación de sentirse escuchada, y que su voz ha sido estuchada.

                Las personas difíciles siempre lo que buscan es atención porque necesitan ser escuchadas, o tienen algún resentimiento. Para decir algo feo no se necesitan palabras feas, siempre se puede maquillar para que no se mal interpreten y se desmotiven. La comunicación es muy importante en cualquier trabajo y ayuda mucho a motivar. Escuchar a la persona. Hay veces que van a haber personas imposibles…

Motivación

Motivación

Todas las personas somos muy diferentes. Algunas necesitamos de esas palabras alentadoras que nos hagan salir adelante y hay otras personas quienes no dependen de estas palabras para conseguir lo que quieren.  Sin embargo, siempre se debe de dar motivación a las personas que nos rodean.

Siempre es bueno motivar a los empleados ya que según Dubrin (2009) la motivación mueve a una persona a hacer un esfuerzo para cooperar.  Si un empleado se siente a gusto en su lugar de trabajo, siempre va a hacer su trabajo bien. Si el empleado se siente desmotivado para venir a trabajar, hay mayores posibilidades que su rendimiento baje, y así llegue a cometer más errores. Cuando el trabajador está contento puede hasta llegar a dar ideas para el mejoramiento  de algún proceso. El ambiente siempre va a estar lleno de buenas vibras, comentarios positivos, las ganas de trabajar y salir adelante.

Un trabajo es la responsabilidad de cada quien. La mayoría de personas trabajamos por necesidad, y muy pocas porque nos gusta. Creo que en parte estar teniendo que dar  ánimo a alguien para que llegue temprano a sus labores, es como rogarles para que vallen a trabajar por algo que solo les debería interesar a ellos mismos. Puede haber varios casos en que tal vez una persona tenga depresión, y otra quiera ayudarle a salir adelante por eso insiste, motivándolo  para que cumpla con su trabajo y no lo pierda.  Sinceramente, pienso que si es de trabajo, la motivación de parte del jefe no es necesaria ya que son las personas las que necesitan el trabajo.

No soy mama, pero sí creo que la motivación a los hijos para que hagan sus tareas es muy importante.  Hablándoles claramente, con buena comunicación de como si hacen sus tareas van a aprender,  y  así salir adelante en la vida. A parte de la motivación, se acostumbran a ser responsables y se disciplinan, solo de esta manera lograran ser exitosos en la vida siempre.

Como estudiantes jóvenes a veces no sabemos valorar lo que tenemos. Desde jovencita empecé a trabajar y de alguna manera descuide un poquito mis calificaciones, no eran malas, sin embargo si hubiese tenido un pequeño esfuerzo en estos momentos podría tener una mejor beca y me estaría ahorrando mucho más dinero. Si se motiva a los estudiantes adecuadamente sin darles las “habladas” que depende aburren, los estudiantes se motivarían a hacer el esfuerzo y entenderían mejor la importancia de las calificaciones, que no es solo una buena “nota”, sino que es todo lo que se aprende en el transcurso, y los beneficios en el futuro.